Noi di Geriatriko siamo convinti che si possa fare una più corretta informazione e questo dipende prima di tutto dal modo di comunicare attraverso i vari canali web.
Il sito web Geriatriko è stato costruito a partire dalla lettura delle informazioni che riuscivamo a trovare partendo da semplici ricerche sui motori di ricerca. Il metodo: ci siamo immedesimati al posto di un anziano o di un familiare in cerca di informazioni per risolvere piccoli problemi della quotidianità. Non sempre i motori di ricerca ci hanno offerto risultati (siti web) sufficienti per rispondere alle nostre esigenze.
Siti web delle case di riposo e società di servizi sanitari e socio assistenziali
I siti web (riferendoci a case di riposo e società private di servizi socio assistenziali) non si sono mai rivelati quasi mai esaurienti. Abbiamo trovato siti web poveri di contenuti, scritti con testi insufficienti ed incapaci di esplicitare i servizi che offrono. Spesso il contenuto rimane generico, approssimativo o in alcuni casi nebuloso.
Senza nulla togliere all’amore e la passione con cui società, fondazioni, onlus e le cooperative svolgono il loro lavoro dobbiamo però rilevare che la comunicazione è nella maggioranza dei casi troppo formale. Abbiamo trovato indicazioni su procedure interne, riferimenti a leggi molto complesse che non riescono a rispondere a domande semplici: cosa possiamo fare per la tutela e la gestione dell’anziano? Quali servizi di assistenza forniamo? Quali sono i costi, tempi e modalità di erogazione dei servizi?
La responsabilità della comunicazione corretta
Imprenditori ed amministratori di strutture assistenziali (che siano esse case di riposo o società di servizi) si preoccupano prima di tutto di chiarire (senza poi riuscire a farlo) la loro posizione legale rispetto all’utenza e ai pazienti piuttosto che le caratteristiche dei servizi che offrono.
La domanda rimane senza risposta nella maggioranza dei casi: cosa posso fare tali strutture ed imprese per gli anziani? Quali servizi posso erogare? In che modo? Qual è il costo dei servizi?
Il gruppo di lavoro che si è riunito intorno al tavolo progettuale di Geriatriko si è immedesimato nelle esigenze delle persone comuni che per la prima volta si trovano ad affrontare il problema della gestione del proprio anziano.
Senza nulla togliere alla complessità dell’organizzazione interna delle strutture è prioritario, nella comunicazione web, rendere le informazioni più esplicite e meglio comprensibili all’utente finale.
La soluzione di Geriatriko al problema della comunicazione
Con il portale informativo di Geriatriko ci siamo dati una missione “titanica” che è quella di semplificare l’informazione là dove questa risulta essere organizzata in modo troppo complesso.
Ci siamo esercitati a comprendere la complessità senza però perdere il nostro obiettivo, cambiare la nostra missione e la nostra natura. Abbiamo tentato di costruire schede informative (delle case di riposo, delle società di servizi assistenziali) più precise, ordiate enucleando le informazioni per argomenti circoscritti.
Abbiamo tentato di semplificare la ricerca di informazioni concentrando la nostra attenzione sull’usabilità del portale affinché le informazioni potessero trovarsi con facilità.
Attualmente Geriatriko offre servizi di consulenza alle aziende che vogliano acquisire:
- comunicare in modo più preciso i loro servizi;
- acquistare visibilità sul portale di Geriatriko;
- miglior posizionamento sui motori di ricerca;
- imparare a rispondere con maggior professionalità alle esigenze del pubblico di visitatori web.
Per raggiungere questi obiettivi abbiamo predisposto un mix di servizi di web marketing per case di riposo, società di servizi sanitari e socio assistenziali.
Un elenco dettagliato dei servizi è possibile trovarlo alla pagina dedicata dove scaricare il documento in PDF ... oppure alle modalità di abbonamento alla piattaforma.
In particolar modo per i primissimi clienti che si abboneranno esiste la possibilità di avere il servizio “illimitato” sottoscrivendo il piano di abbonamento “SOSTENITORE”, un piano ideato per tutti coloro che crederanno nella nostra missione e che avranno il coraggio di scommettere sul nostro successo. Il piano di abbonamento della durata illimitata non potrà essere offerto a tutti, verrà offerto per un tempo limitato.
Ciò che lo staff di Geriatriko non farà mai mancare ai propri clienti è il dialogo con consulenti “reali” che si occuperanno di loro delle esigenze tecniche e comunicative.
Chiama lo 06.50.91.42.91 per una consulenza specialistica o contattaci compilando il form di contatto.